Nous vous accompagnons dans la gestion de vos systèmes d’information. Nous plaçons le service et la satisfaction client au cœur de notre activité ce qui nous permet de vous proposer une offre globale optimisée, mais surtout d’en assurer le suivi. Certifiés par les constructeurs, nos techniciens maîtrisent parfaitement les solutions installées, matérielles comme logicielles.

Comprendre vos besoins, c‘est avant tout comprendre votre entreprise :

• votre fonctionnement, vos procédures internes
• vos produits, vos services mais aussi vos clients
• les habitudes de vos collaborateurs, vos outils de travail

C'est pourquoi SBM s'engage pour une installation 100% adaptée. Fidèle à un cahier des charges pré-établi, le déploiement de votre solution comprend le paramétrage de votre matériel ainsi qu'une formation des utilisateurs concernés.

Nos valeurs : esprit d'équipe, proximité, innovation et engagement

Notre respect des valeurs humaines et sociales a été l'élément vecteur de notre réussite. Nous croyons que l'implication de nos collaborateurs en dépend et nous attachons une attention particulière aux relations avec nos clients, mais aussi avec nos prestataires et fournisseurs.

• La mise en place d'une structure technique incluant un support à distance nous permettant une réactivité optimale dans la résolution des dysfonctionnements.
• Un numéro de hotline unique.

• Des coordinateurs relais pour organiser les interventions, commander pièces et matériel de remplacement, pour chaque activité.
• Des interventions sous 4H.