Politique de confidentialité

S.B.M. attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Service Bureaux Machines (S.B.M.), 92 avenue des Bruyères, 69150 Décines-Charpieu, info@sbm-photocopieur.com, 04 37 43 43 00.

Données collectées

Sur ce site, nous collectons uniquement les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone (facultatif), nature de votre besoin et votre message.

Aucune donnée n'est collectée automatiquement pour suivre votre navigation : ce site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni publicité, ni réseaux sociaux intégrés.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande de devis, de rappel ou d'information : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Assurer le suivi de la relation commerciale avec votre entreprise : intérêt légitime de S.B.M. (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de S.B.M. Elles transitent également par notre prestataire technique, dans la limite de sa mission :

OVH SAS (Roubaix, France), hébergeur du site et de nos boîtes e-mail. Vos données restent en France.

Durée de conservation

Pour bloquer les envois abusifs, nous conservons temporairement une empreinte de l'adresse IP de l'expéditeur (un code qui ne permet pas de la lire directement), utilisée pendant une heure au maximum.

Les données d'une demande restée sans suite sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange. Si votre demande aboutit à un contrat, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la loi.

Prospection commerciale

S.B.M. peut contacter par e-mail des entreprises dont l'activité peut être concernée par ses services. Les coordonnées professionnelles utilisées proviennent de l'annuaire public des entreprises et des sites web des entreprises. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de S.B.M. (article 6.1.f du RGPD). Les données sont conservées trois ans après le dernier échange.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant « STOP » à l'un de nos messages ou en écrivant à info@sbm-photocopieur.com : votre adresse est alors ajoutée à notre liste d'opposition et ne sera plus utilisée.

Pour la rédaction de ses messages, S.B.M. s'aide d'un outil d'intelligence artificielle ; aucune adresse e-mail ni aucun nom de personne n'y est transmis. Chaque message est relu par une personne de S.B.M. avant envoi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@sbm-photocopieur.com ou par courrier à l'adresse du siège. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

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Sécurité

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Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.